Bài viết về ghi chép

Không phải để phòng ai mà để trả lời một câu hỏi rất bình thường sẽ tới vào lúc không ai còn nhớ gì.

Việc kết thúc, mọi người quên dần, rồi vài năm sau có người hỏi lại. Lúc ấy người phải trả lời là người có tên trong hồ sơ.

Người giữ việc đột nhiên không làm được nữa, và không có buổi bàn giao nào. Việc phải làm là dựng lại bức tranh từ những gì còn để lại.

Đưa cả tập giấy tờ cho người mới rồi coi như xong là cách bàn giao phổ biến nhất, và cũng là cách hỏng nhiều nhất.

Không chọn theo vai vế, không chọn theo người hiểu nhiều nhất. Bốn tiêu chí dưới đây tầm thường hơn nhiều và lại đúng hơn nhiều.

Vai này nhẹ hơn nhiều so với vẻ ngoài của nó. Nói rõ bốn việc ấy ra thì gần như ai cũng nhận, và việc không còn nằm im nữa.