Bài viết về tổ chức

Tổ chức biết mình vừa đổi người. Các nơi bên ngoài thì không — và với họ, người cũ vẫn là người họ liên hệ cho tới khi có ai nói khác.

Trên nguyên tắc, vai chuyển theo vị trí. Trên thực tế, nó chuyển theo người — và khoảng cách giữa hai điều đó là nơi việc rơi.

Thẩm quyền ký được phân theo loại việc, và người ngoài kiểm được điều đó. Một chữ ký không đúng người có thể làm cả văn bản không dùng được.

Người ký hôm nay có thể không còn ở đó sang năm, nhưng việc vẫn là việc của tổ chức. Đó là khác biệt gốc, và mọi thứ khác đi ra từ đây.

Phân công ngầm chạy được trong những việc ngắn. Với việc kéo dài, nó luôn hỏng ở đúng một chỗ: khi người vẫn tự nhiên gánh phần ấy bận.

Càng nhiều người cùng có thể làm, khả năng một người thật sự làm càng thấp. Đây là kiểu hỏng có quy luật, không phải chuyện ai lười.

Khi hỏi ai đang lo việc này mà câu trả lời là "cả nhà" hoặc "bên mình", thì thực tế thường là chưa ai lo cả.