Khi nhiều người cùng làm
Nhịp báo lại là thứ bịt chỗ trống, không phải sự cố gắng
Mọi người đều có thiện chí và vẫn để rơi. Thứ ngăn được điều đó không phải nỗ lực cá nhân mà là một nhịp cố định, đủ đều để không ai phải nhớ.
#chỗ trống
Khi nhiều người cùng làm
Khi nhiều người cùng làm
Ba chỗ trống thường gặp khi nhiều người cùng làm
Chỗ trống không nằm trong các phần việc mà nằm ở giữa chúng — và vì nằm ở giữa nên không ai thấy nó thuộc về mình.
Người chịu trách nhiệm chính
Vì sao phân công cho một nhóm luôn hỏng ở cùng một chỗ
Càng nhiều người cùng có thể làm, khả năng một người thật sự làm càng thấp. Đây là kiểu hỏng có quy luật, không phải chuyện ai lười.