Người chịu trách nhiệm chính
Phân công phải được nói ra thành lời
Phân công ngầm chạy được trong những việc ngắn. Với việc kéo dài, nó luôn hỏng ở đúng một chỗ: khi người vẫn tự nhiên gánh phần ấy bận.
Người chịu trách nhiệm chính
Vì sao mỗi việc cần một cái tên, không phải một nhóm.
Người chịu trách nhiệm chính
Người chịu trách nhiệm chính
Người giữ việc và người quyết định là hai vai khác nhau
Người đi lại lo giấy tờ thường không phải người mà kết quả ảnh hưởng tới. Lẫn hai vai này gây ra hai kiểu hỏng ngược nhau.
Người chịu trách nhiệm chính
Chọn người giữ việc theo bốn tiêu chí thực tế
Không chọn theo vai vế, không chọn theo người hiểu nhiều nhất. Bốn tiêu chí dưới đây tầm thường hơn nhiều và lại đúng hơn nhiều.
Người chịu trách nhiệm chính
Người giữ việc thật ra làm bốn việc, không phải tất cả mọi việc
Vai này nhẹ hơn nhiều so với vẻ ngoài của nó. Nói rõ bốn việc ấy ra thì gần như ai cũng nhận, và việc không còn nằm im nữa.
Người chịu trách nhiệm chính
Vì sao phân công cho một nhóm luôn hỏng ở cùng một chỗ
Càng nhiều người cùng có thể làm, khả năng một người thật sự làm càng thấp. Đây là kiểu hỏng có quy luật, không phải chuyện ai lười.
Người chịu trách nhiệm chính
Một việc cần một cái tên, không phải một nhóm
Khi hỏi ai đang lo việc này mà câu trả lời là "cả nhà" hoặc "bên mình", thì thực tế thường là chưa ai lo cả.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.